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研发创新

服务承诺

售前

1、免费提供样品检测。
2、免费提供专业技术与信息咨询。
3、免费提供活性炭样品以及产品专业参考数据。
4、可提供整套技术解决方案。

售后

1、按国家规定标准验收合格出厂,需方在售后的7个工作日内如未提出异议,视为产品合格。
2、若经确认是产品本身的问题,公司将及时免费提供更换或全额退款。
3、供方向需方提供有关新工艺、新技术和其他一切相关的咨询服务。
4、设有独立的客服中心负责跟进售后服务,从订单的下达至货物出厂全程有专人跟进。最终解释权归广东韩研活性炭科技股份有限公司所有。

应急服务

1、设立免费服务电话:400-000-1319。
2、24小时专业应急服务团队为您提供求援服务。
3、迅速响应并建立专业技术团队解决问题。
4、设立专业现场考察团队根据客户需求,提供客户工况技术支持。